Persondatapolitik – Blues Heaven APS Festival, Concerts & Tours

Sidst opdateret: 13. september 2025

Dataansvarlig

Blues Heaven APS

Højvangen 13

6950 Ringkøbing, Danmark

Telefon: +45 40362400 / +45 2256 0213

Email: info@bluesheaven.dk

CVR: 43841793

Hvilke persondata indsamler vi?

Vi indsamler kun de persondata, der er nødvendige for at kunne levere vores services.

Ved nyhedsbrevstilmelding

• Navn (fornavn)

• E-mailadresse

• Foretrukket sprog (dansk, engelsk, svensk, norsk)

• Land/region

Ved billetkøb

• Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefon, post nr.

• Betalingsoplysninger (behandles af betalingsudbyder)

• Leveringsadresse (hvis forskellig fra postadresse)

Automatisk indsamling

• Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype, enhedsinfo

• Website-adfærd: sider besøgt, klik-adfærd (via cookies)

Behandlingsgrundlag og formål

Nyhedsbrev og e-mail marketing

• Hjemmel: Samtykke (GDPR artikel 6.1.a)

• Formål: At sende nyheder, tilbud og information om koncerter, festivaler, events guide blues rejser til USA

• Opbevaring: Indtil afmelding, eller 5 år efter sidste aktivitet

Billetkøb og kundeservice

• Hjemmel: Kontraktopfyldelse (GDPR artikel 6.1.b)

• Formål: Gennemførelse af køb, levering og kundeservice

• Opbevaring: 5 år (bogføringsloven)

Website-funktionalitet og analyse

• Hjemmel: Legitim interesse (GDPR artikel 6.1.f)

• Formål: Forbedre brugeroplevelse og sikre korrekt drift af websitet

• Opbevaring: Cookies op til 24 måneder

Tredjeparter og databehandlere

Vi sælger aldrig dine persondata til tredjemand.

Dine oplysninger deles kun med vores betroede databehandlere:

• Oderland.se – hosting og website-drift

• Betalingsudbyder – sikker håndtering af betalinger

• CookieYes – håndtering af cookie-samtykke

• E-mailudbyder – udsendelse af nyhedsbreve

Alle databehandlere handler kun efter vores instruks og har underskrevet databehandleraftaler, som sikrer GDPR-overholdelse.

Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i hvilke oplysninger vi behandler om dig

• Få rettet urigtige eller mangelfulde oplysninger

• Få slettet dine oplysninger, når de ikke længere er nødvendige

• Begrænse behandlingen af dine data

• Modtage dine data i et struktureret format (dataportabilitet)

• Gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse

• Tilbagekalde samtykke til nyhedsbreve eller marketing (til enhver tid)

Kontakt os på info@bluesheaven.dk hvis du vil se, rette eller få slettet dine oplysninger

Datasikkerhed

Vi har indført passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder:

• SSL-kryptering af al data i transit

• Sikker opbevaring i EU-datacentre

• Adgangskontrol og logning

• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer

Opbevaring af data

• Nyhedsbrev-data: indtil afmelding eller 5 år efter sidste aktivitet

• Købsdata/fakturaer: 5 år (bogføringsloven)

• Kundeservicehenvendelser: 3 år

• Cookies og logfiler: 12–24 måneder

Cookies

Vi anvender cookies til:

• Nødvendige cookies – sikrer funktionalitet og indkøbskurv

• Statistikcookies – fx Google Analytics (anonymiseret)

• Marketingcookies – kun med dit samtykke

Du kan altid ændre dine cookie-præferencer via vores cookie-banner.

Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine persondata, kan du klage til:

Datatilsynet

Borgergade 28, 5. sal

1300 København K

Tlf: 33 19 32 00

Email: dt@datatilsynet.dk

Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Større ændringer vil blive kommunikeret via e-mail til abonnenter.

Tilmeld dig vores nyhedsbrev

Få de seneste opdateringer om Blues Heaven Festival, koncerter og rejser.

Ved tilmelding giver du samtykke til, at vi må sende dig nyheder pr. e-mail.

👉 Tilmeld dig her

Blues Heaven APS

Højvangen 13, 6950 Ringkøbing, Danmark

CVR: 43841793

info@bluesheaven.dk | https://bluesheaven.dk